プライバシーポリシー｜株式会社アゼルリンク・ランゲージ

株式会社アゼルリンク・ランゲージ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアゼルバイジャン語学習サービス、ウェブサイト、各種お問い合わせ対応その他の業務において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社アゼルリンク・ランゲージ

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-4 ニュー渋谷ビル5F

電話番号：+81 3 6427 8531

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する個人情報および取扱いについて

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、職業、所属先等の属性情報
• 学習履歴、受講状況、成績、教材利用状況、問い合わせ内容
• 決済情報、取引記録、請求先情報
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、閲覧履歴、位置情報等のオンライン識別子・利用情報
• 当社サービスの利用に伴いユーザーが入力または送信する情報

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取得または利用しません。また、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、適切な方法で取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、本人確認、アカウント管理のため
• アゼルバイジャン語学習サービスの教材提供、レッスン運営、学習進捗管理のため
• お問い合わせ、申込み、資料請求、サポート対応のため
• 受講料の請求、決済、返金、会計処理のため
• 当社サービスの改善、新規サービス開発、品質向上のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 当社または第三者の広告・宣伝・マーケティングの実施、効果測定のため
• 法令上の義務の履行、紛争対応、権利保護のため
• 上記に付随する業務の実施のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法を前提として、個人情報保護法その他適用法令に基づき、適法な範囲で個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令に基づく場合
• 当社の正当な事業上の利益を達成するために必要であり、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

なお、要配慮個人情報を取得・利用する場合や、個人データを第三者提供する場合には、法令に従い必要な同意取得その他の措置を講じます。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう契約締結その他必要かつ適切な措置を講じます。

委託先には、システム運用事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、クラウドサービス提供者、会計・法務・監査関連の専門事業者等が含まれることがあります。

6. 外国にある第三者へのデータ移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、決済、分析ツール等の利用に伴い、外国にある第三者に個人データが移転される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど適切な対応を行います。

外国にある第三者への移転に関する詳細な情報を希望される場合は、第12項の窓口までお問い合わせください。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は遅滞なく消去または匿名化します。ただし、以下の場合には、必要な期間保有することがあります。

• 法令により保存が義務付けられている場合
• 会計、税務、契約管理、紛争対応のために合理的に必要な場合
• サービス提供上、継続的な学習履歴管理等のために必要な場合

保存期間の具体的な基準は、法令、業務内容、契約内容、業務上の必要性を踏まえて定めます。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データ等について、以下の権利を有する場合があります。

• 利用目的の通知の求め
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲）

これらの請求を行う場合は、第12項の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。なお、法令上の理由によりご希望に添えない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意をされた場合であっても、同意はいつでも撤回できます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有します。撤回をご希望の場合は、第12項の窓口までご連絡ください。

ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、法令上の理由により、引き続き個人情報を取り扱うことがあることをあらかじめご了承ください。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求がある場合は、第12項の窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。

また、個人情報保護法に基づく苦情等について、必要に応じて個人情報保護委員会等の公的機関への相談もご検討ください。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止し、個人情報を適切に管理するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 個人情報取扱い担当者の限定および権限管理
• アクセス制御、認証管理、ログ管理等の技術的措置
• 通信の暗号化、データの保護、バックアップ等の実施
• 委託先に対する契約上・運用上の監督
• 従業者への教育・監督の実施
• 事故発生時の報告体制および是正措置の整備

当社は、安全管理措置を継続的に見直し、必要に応じて改善します。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示請求、訂正請求、利用停止請求、同意撤回等は、以下までご連絡ください。

株式会社アゼルリンク・ランゲージ

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-4 ニュー渋谷ビル5F

電話番号：+81 3 6427 8531

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での告知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月25日