この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社アゼルリンク・ランゲージ(以下「当社」といいます。)が提供するアゼルバイジャン語学習サービスその他関連サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者の皆さまは、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
当社の所在地、連絡先は以下のとおりです。
- 事業者名:株式会社アゼルリンク・ランゲージ
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-4 ニュー渋谷ビル5F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 8531
1. 利用規約の適用および同意
本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。利用者は、本サービスを申し込む、登録する、または利用を開始した時点で、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
当社が本サービスに関して別途定める各種ガイドライン、注意事項、料金表、申込条件、個別契約書、規程等がある場合、これらは本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約の内容と個別契約等の内容が異なる場合には、個別契約等が優先して適用されるものとします。
2. サービスの範囲
当社は、アゼルバイジャン語に関する学習支援サービスを中心に、以下の各種サービスを提供します。なお、提供内容は講座内容、講師配置、実施方法、運営上の都合等により変更されることがあります。
- アゼルバイジャン語入門クラス
- 初級・中級・上級のレベル別会話レッスン
- 発音矯正とリスニング強化トレーニング
- ビジネスアゼルバイジャン語講座
- 旅行・留学・赴任向け短期集中コース
- オンライン個別レッスン
- 企業向け通訳・翻訳基礎サポート
本サービスには、教材の提供、課題の添削、学習進捗の確認、オンライン会議システムを用いたレッスン、レベル診断、個別指導、企業向けの基本的な通訳・翻訳支援に関する助言等が含まれる場合があります。
当社は、必要に応じてサービス内容、実施日時、講師、使用教材、受講定員、カリキュラム、提供方法(対面・オンライン等)を変更することができます。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および登録時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 他の受講者、講師、当社のスタッフに対し、迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
- 本サービスの運営を妨害しないこと。
- 講座の録音、録画、画面キャプチャ、教材の複製・転載・配布を、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく行わないこと。
- 受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア、電力等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
- オンラインレッスンにおいては、周囲の音声・映像環境、通信状態、端末設定を適切に管理すること。
- 法令、公序良俗、本規約、個別契約、当社の案内・指示を遵守すること。
利用者は、自らの責任において本サービスを利用し、本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得ているものとみなします。当社が必要と判断した場合、当社は同意の確認を求めることがあります。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払期限、支払方法、手数料その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込ページ、個別契約、見積書、請求書等に従うものとします。
- 受講料、教材費、登録料、事務手数料、オンラインシステム利用料等が発生する場合があります。
- 支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が認める方法とします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
- 期日までに支払が確認できない場合、当社はサービス提供を停止、中止、または契約を解除することがあります。
当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金を行わないことがあります。消費税その他の公租公課が課される場合は、法令に従い加算または精算されるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者が申込後にキャンセルを希望する場合、当社所定の方法により速やかに通知するものとします。キャンセル料、返金の有無、返金割合、期限は、講座種別、受講形態、申込時期、教材配布の有無、オンライン接続情報の提供状況等に応じて当社が定めます。
- 開講前のキャンセルについては、所定のキャンセル料を控除した上で返金する場合があります。
- 開講後、利用者の都合による途中解約の場合、既に提供済みのレッスン、教材、サポートに相当する金額は返金対象外とすることがあります。
- 教材発送済み、受講データ提供済み、個別日程確保済み、講師手配済みの場合は、返金額が減額または返金不可となることがあります。
- オンラインレッスンにおいて、利用者の通信環境不良、機器不具合、アクセス設定不備等に起因する欠席・未受講は、原則として返金対象外とします。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について、法令および個別契約に従い返金、振替、代替提供等を行うことがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、通常生ずべき直接かつ現実の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失については責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により、これらの制限が適用されない場合はこの限りではありません。
当社は、講師の説明内容、学習成果、試験合格、翻訳・通訳の完全性、学習効果、業務成果等について、特定の結果を保証するものではありません。
天災地変、通信障害、システム障害、第三者サービスの停止等により本サービスの提供が遅延、中断、不能となった場合、当社はその結果について、当社の責めに帰すべき事由がない限り責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関するウェブサイト、教材、配布資料、録音・録画データ、画像、動画、音声、スライド、レッスン内容、カリキュラム、ロゴ、商標、ノウハウ、文章その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、譲渡、公衆送信、送信可能化、出版、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス利用に関連して当社に提供したフィードバック、改善提案、感想等について、当社は、本サービスの改善、運営、広報の目的で無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人情報については第8条に従います。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために、必要な範囲で個人情報を取得・利用することがあります。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 本人確認、受講管理、問い合わせ対応のため
- 料金の請求、決済、返金、督促のため
- 講座品質の向上、受講状況の把握、サービス改善のため
- 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
- 当社サービスに関する案内、連絡、通知のため
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で取り扱いを委託する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社所定の手続により、自己の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上対応できない場合や、業務運営上必要な場合はこの限りではありません。
9. 不可抗力
当社は、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、ストライキ、通信回線障害、システム障害、第三者サービスの停止、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その履行遅滞または不履行について責任を負いません。
不可抗力が継続する間、当社は本サービスの一時停止、延期、オンラインへの変更、代替手段への切替えを行うことができます。
10. 利用規約の変更
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲載その他相当な方法により、本規約を変更することができます。
法令上利用者の同意が必要となる変更の場合、当社は所定の方法で同意を取得します。利用者が変更後に本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
本規約の変更後の内容は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途管轄が定められる場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社アゼルリンク・ランゲージ
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-4 ニュー渋谷ビル5F
- メール:[email protected]
- 電話:+81 3 6427 8531
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の確定判決、仲裁判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分およびその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。
この場合、当社および利用者は、当該無効、違法または執行不能とされた部分について、法令の趣旨に最も適合する有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要に応じて修正するものとします。
制定日:2026年9月25日